Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/04/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Froove, opérée par H Innov LLC (société de droit américain, Delaware), collecte, utilise, conserve, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services dans le monde entier.

1. Qui est responsable du traitement ?

H Innov LLC
8 The Green, Dover 19901, Delaware, USA
Contact : contact@froove.app

2. Données personnelles collectées

a. Données fournies par l’utilisateur :

  1. Nom ou pseudonyme
  2. Adresse email
  3. Numéro de téléphone (si fourni)
  4. Photo de profil (facultative)
  5. Langue, fuseau horaire, pays

b. Données d’activité :
  1. Événements créés, rejoints ou refusés
  2. Transactions liées aux jetons ou paiements
  3. Évaluations reçues ou données

c. Données techniques :
  1. Adresse IP, appareil, système d’exploitation
  2. Logs de connexions, cookies, identifiants de session

d. Données de paiement :
  1. Gérées uniquement par notre prestataire de paiement (ex : Stripe ou autre), nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

3. Finalités de traitement

Vos données sont traitées pour :

  1. Créer et gérer votre compte
  2. Permettre la création et la participation aux activités
  3. Prévenir les fraudes et assurer la sécurité
  4. Améliorer l’expérience utilisateur
  5. Respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Selon votre pays, Froove s’appuie sur :

  1. Exécution contractuelle (article 6.1.b RGPD)
  2. Consentement explicite (newsletter, cookies, localisation)
  3. Intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service)
  4. Obligations légales (fiscales, lutte contre la fraude)

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois locales (RGPD, CCPA, etc.), vous avez :

  1. Droit d’accès à vos données
  2. Droit de rectification
  3. Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
  4. Droit de retirer votre consentement
  5. Droit à la portabilité
  6. Droit de s’opposer au traitement

Pour exercer vos droits : contact@froove.app
Nous répondons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies & technologies similaires

Froove utilise des cookies :

  1. Essentiels (connexion, sécurité)
  2. Statistiques anonymes
  3. Publicitaires (si consentement donné)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Partage et transfert des données

Nous ne revendons jamais vos données.
Nous partageons vos informations uniquement avec :

  1. Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiements)
  2. Les autorités en cas d’obligation légale
  3. Nos partenaires si vous y consentez explicitement

Des transferts de données hors UE (vers les USA notamment) peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes aux exigences internationales.

8. Sécurité

Nous appliquons les normes de sécurité suivantes :

  1. Données chiffrées en transit (SSL/TLS)
  2. Hachage des mots de passe
  3. Hébergement sécurisé et audit régulier
  4. Accès restreint aux données personnelles

9. Durée de conservation

  1. Compte actif : données conservées pendant toute la durée d’utilisation
  2. Compte inactif : suppression automatique après 24 mois d’inactivité
  3. Données légales ou comptables : 5 à 10 ans selon la juridiction

10. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques.
Vous serez informé par email ou notification in-app en cas de changement important.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation :
contact@froove.app
H Innov LLC – 8 THE GREEN, DOVER 19901, DE, USA